A partir dos 16 anos, o sinal tá verde! Jovens dessa idade já podem cruzar o Brasil sozinhos sem precisar de autorização dos pais ou responsáveis. É só apresentar um documento original com foto.

E se tiver menos de 16 anos?
Aí a regra muda um pouquinho para garantir a segurança:

• Acompanhado: Pode viajar com pais, avós, tios ou irmãos maiores de idade (desde que comprove o parentesco por documento).
• Sozinho: Precisa de uma autorização judicial assinada pelos pais em cartório, além do documento de identidade original.

Pode sim! Mas antes de arrumar as malinhas do seu pet, dê um check com a viação. Nem todas permitem o transporte, então vale confirmar antes de garantir a passagem. Se a empresa liberar, as regras gerais são:

• Pequenos e médios: Cães e gatos de até 10kg são super bem-vindos.
• Saúde em dia: Não esqueça a carteirinha de vacinação (antirrábica e polivalente).
• Caixa de transporte: O pet deve viajar dentro de uma caixa apropriada, com todo conforto e higiene para uma viagem tranquila.

Estudantes entre 15 e 29 anos garantem aquele desconto de 50% em viagens entre estados. E tem mais: se você for estudante de baixa renda, a viagem pode sair até de graça! Só precisa ter renda familiar de até dois salários mínimos e cadastro no CadÚnico.

Para garantir seu benefício, tenha em mãos:

• Comprovante de residência
• Atestado de matrícula
• Duas fotos 3x4 recentes

Conforme a Lei 12.852/2013 do Estatuto da Juventude.

Os pequenos de até 6 aninhos incompletos viajam sempre de graça!

A regra é simples: eles não pagam nada, desde que viajem no colo dos pais ou responsáveis, sem ocupar uma poltrona própria. Porém se quiser mais conforto, vale verificar com a viação as opções disponíveis.

Conforme a Resolução 4.282 da ANTT.

Se você não vai mais conseguir viajar, não precisa de estresse. O cancelamento na Buson é até 3 horas antes do embarque para a maioria das rotas. Por favor, dê um check no seu voucher!

Basta dar um pulinho no seu histórico de compras, escolher a viagem e clicar em cancelar e o seu dinheiro volta para você sem burocracia.

Se preferir, pode entrar diretamente na página de cancelamento em nosso portal e informar o número do pedido, localizado no voucher da viagem.

Só um detalhe: se você já buscou o bilhete físico na rodoviária, a gente não consegue mais cancelar.

Claro que sim! É super simples e você faz tudo online. Só precisa ficar de olho em dois campos na hora da compra:

• Quem vai viajar: Preencha o nome completo e o número do documento de identidade da pessoa que vai estar lá no ônibus.
• Quem está pagando: Nos dados do comprador, você coloca as suas informações.

Assim que a compra for aprovada, a gente envia um e-mail com o voucher e todos os detalhes da jornada. Aí é só encaminhar para o passageiro e preparar o tchau na rodoviária!

Antes de começar, só um detalhe importante: fique de olho nos prazos! Cada viação e órgão regulador tem suas regras de tempo para trocas e cancelamentos. Você consegue conferir o prazo exato da sua viagem direto no seu voucher.

Com o prazo em dia, é só seguir este caminho:

1. Acesse seu perfil: No site ou app, vá em "Meu Perfil" e depois em "Viagens em andamento".
2. Escolha a viagem: Selecione o pedido que quer mudar e clique em "Detalhes".
3. O botãozinho laranja: Role a tela até o final e clique no botão laranja escrito "Trocar passagem".
4. Nova rota: Escolha o novo trecho ou a data que você prefere e clique em procurar.
5. Confirme: Selecione a nova poltrona favorita e clique em "Confirmar troca".

Prontinho! Sua troca está feita e um novo e-mail de confirmação vai chegar voando na sua caixa de entrada. Agora é só relaxar e esperar o momento do embarque!